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她说金妍:创业容易守业难 资源整合是关键

信息来源:米乐玩球 发布时间:2024-09-22 02:58:00


  要说金妍,这一个名字可能大部分人并不熟悉,但是她的另一个名字:“91.8马小力”或许就会有蛮高知名度了。没错,金妍就是一个从传统媒体转型,开启创业模式的“轻松妈妈”。

  80后的她目前的状态并不轻松,但是她和她的合伙人的创业初衷以及想要解决的痛点,便是让每个新手妈妈都能“轻松”过度,帮她们把最麻烦的事做了。

  “要放弃一个已经触手可及或者说已经是蛮多人羡慕的不错的职务,真的很难。”作为媒体人,金妍在接受媒体采访的时候思路特别清晰,和终究是选择了创业一样,她觉得很多东西,都是有积累的。

  “那个时候,在媒体,什么都会接触一些,也什么都懂一点,播报路况能帮到很多人,可这件事情并不是非我不可。”金妍说,她在和现在的CEO,一位85后年轻爸爸聊了很多后,同为父母的他们一致认为,女人在生孩子的时候需要面临的一系列问题,例如,做月子、请月嫂、怎么护理婴儿等等,真的又揪心又麻烦。

  “我们觉得这或许并不是一个人两个人的需求,而是慢慢的变多产妇、新手妈妈的需求。我自己也是经历过,我们的CEO现在孩子一岁多,当时聊的时候正是她最痛苦的时候。”

  轻松妈妈的创始人团队一共四个人,涵盖了老中青三代。“我们后来组团开干了,我是去年9月份从杭州文广出来的,到现在也快一年整了。”金妍笑着说,自己这一年真的是长进了不少,还特地去北京进修了,目前已经足够资历给阿姨们做培训了。

  “轻松妈妈是一个零中介的服务平台,在我们平台上找月嫂阿姨和传统的中介不同,我们不仅不收中介费,我们还会对阿姨明码标价,重点是对阿姨都是有严格的要求及后续跟进专业培训的。”金妍说坚持创办“轻松妈妈”的初衷就是让妈妈们更轻松,所以很多的挑选工作,由平台来做。

  “我们要求阿姨都需要持证上岗,不仅是健康证,还有要相关的从业资格证,同时,在平台上的阿姨,服务过妈妈之后,妈妈们是可以评价的,根据评价,其他妈妈们在选择时就可以有参考。”在产品设置上,金妍说,他们尽量做到完善,所以目前为止注册的阿姨有5000多个,但是上平台的阿姨只有1000多个,尽管由于二孩全面放开后的需求激增,但她们并没有因此放低准入门槛。

  所以平台其实从准妈妈怀孕开始,都会有一些服务,就为了让新手妈妈能顺利过渡,特别是月嫂的选择和月嫂的服务上,轻松妈妈通过这一年的运营,可以说已经有了自身的优势。

  “目前,有蛮多中介公司都会从我们这里要阿姨,因为我们的阿姨服务意识、服务态度以及最重要的服务技能都是超赞的。”金妍说,她们甚至让阿姨学习心理学,为了能更好的和雇主沟通以及应对产妇有几率发生的一些特殊状况。

  其实,除了月嫂阿姨的服务外,目前轻松妈妈已经在拓展很多其他的服务,例如月子餐、育婴嫂、产后恢复、早教等等。

  “可以这么理解,一个孩子的出生,仅仅是个开始,一个孕妈客户,其实也只是一个消费的切入点。”在资源整合方面,金妍可谓驾轻就熟。

  “我们这一年多以来,其实做了很多活动,从最开始就自己几个人穿着T在地铁站发宣传,到后来组织各种活动,慢慢的变多人的参与,着实不易。”金妍觉得,产品设计需要抓住用户痛点,目前轻松妈妈解决了月嫂的问题 ,那么还有后续的拓展呢?其实市场还很大!

  “但是,如果每一个需求,都要自己去做,并不值得,因为不专业了,不一定可以做好,所以我们会选择合作,资源整合的方式来做,轻松妈妈作为平台。”金妍举例说,接下去可能会和一个企业合作,开展月子餐的这块拓展。“我们本来就会有月子餐菜单,是免费给用户的,但是若用户有需求,想要直接配送,那么我们接下来会有这块服务。”

  尿不湿、奶粉甚至玩具,金妍都想尝试,但她从始至终坚持一点,都要自己试过,验证过。“我们虽然是资源整合,但是所有的东西都需要严格把控,这样才可以良性发展,我们可能会慢慢做,但是一定会好好做。”

  创业初期,不可避免的时间精力会耗费很多,在采访过程中,金妍也会时不时回复微信群里的消息,甚至还问作者,你知道如果乳腺炎了是要热敷还是冷敷吗?然后一边打字一边告诉你,热敷你就错了,俨然慢慢的变成了半个专家。

  “哈哈,其实,对于我看手机这个事情,儿子就抱怨过,当他说,妈妈,你能不能不要老这么看手机,眼睛要瞎掉类。”金妍说,儿子的这句话,让她很心酸,后来她从始至终坚持周末自己下厨,自己带娃。“现在基本不管多忙,尽量把事情安排在工作日,周末就陪孩子和老公,当然实在需要有活动的时候,就带着,反正就是要一起。”

  “每个女人,都会对家有着更多的付出,所以女性创业者在这方面确实会比较两难,但是,尽量找到一个平衡点,我觉得家庭还是很重要的,不能说因为创业,忽略了家,忽略了孩子。”金妍说,尽管自己是在为事业打拼,但家庭仍是她最最重要的支持。

  毕业于浙江传媒学院,曾任杭州交通91.8《非常马力》、《空中110》主持人,资讯部主任助理、新媒体公司CEO助理。现为轻松妈妈联合创始人。

  轻松妈妈APP由一群充满爱心的孩爸孩妈创始建设,其2.0版本着力搭建一个孕妈咪和护理师的深度交流平台。目前的核心服务包括月嫂、育婴师、催乳师等母婴服务的预定与咨询以及产后修复短期护理,用户可结合自己真实的情况,分价格、分地域、分年限进行快速搜索,可以周为单位做服务评价、付款,是专业且具有保障的孕妈咪社区。

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